Date : 14 Oktober 2008
================
Hallo temen-temen…
Akhirnya, Induction Program dimulai.. Sekilas ttg Induction Program, Induction Program merupakan program orientasi buat karyawan baru di Telkomsel yg merupakan pengenalan lebih tentang Telkomsel.
Induction Program berlangsung selama seminggu, dimulai dari tanggal 13 Oktober (kemaren) sampai dengan tanggal 15 Oktober nanti, dari jam 8 pagi sampe jam 5 sore. Sekedar sharing tentang hari kemarin, dimana merupakan hari pertama Induction Program. Saya bertemu dengan banyak temen-temen T-Sel (Telkomsel) yang sama-sama baru masuk juga di T-Sel. Angkatan kami sebanyak 20 orang dari seluruh Indonesia. Ada yang lulus seleksi dari area Sumatera, area Sulawesi, dan area Jakarta (saya sendiri termasuk). Temen-temen tersebut ada yang ditempatkan kerja di GraPari Aceh, Kalimantan, maupun di Kendari. Temen-temen yang di luar Jawa, ditempatkan selama seminggu di Hotel, dan diberi uang saku pula. Wahh enak sekali… Jadi pengen.. Hhehehe… Seneng sekali rasanya bisa bertemu dengan temen-temen seluruh Indonesia.. Dikumpulkan dalam satu ruangan, dan dibagi2 dalam 5 kelompok. Sharing-sharing pengalaman di daerahnya masing-masing.
Adapun awal induction program kemarin, dibuka oleh Bu Betty (Sekretaris Dirut T-Sel). Bu Betty ini sudah sejak tahun 1997 mulai bekerja di T-Sel. Ibu ini menceritakan pengalamannya selama bekerja sebagai sekretaris. Saya salut mendengar tiap ceritanya, dan pengalamannya sbagai seorang sekretaris. Suka dan duka sebagai sekretaris, dan perjuangan awal T-Sel sendiri.
Setelah Bu Betty, Pak Titus juga hadir. Beliau merupakan salah satu VP di T-Sel. Gaya yang gaul, dan trendy, dengan memakai jaket Hitam kulit, tapi celana kain, membuatnya elegan menurutku. Beliau juga menceritakan sekilas ttg T-Sel sendiri dari awal, visi dan misi T-Sel, dan perbandingan Customer Base T-Sel tiap bulan di tahun 2008 ini.
Sungguh takjub saya melihat, jumlah Customer Base yang telah mencapai target 60 juta pelanggan di bulan Oktober 2008 ini. Padahal Direktur Utama T-Sel, Pak Kiskenda, mencanangkan harapan target 60 juta pelanggan tersebut sampai akhir tahun 2008. Tapi ternyata, di bulan Oktober saja sudah bisa mencapai target. “Jadi, apalagi yang mau dikerja yahh??.. Target kita sudah tercapai duluan..” canda Pak Titus menerangkan Customer Base.
Setelah Pak Titus, sekitar jam 10 pagi, ternyata ada acara Halal Bil Halal T-Sel, dan diharapkan seluruh karyawan/karyawati T-Sel untuk hadir. Kami pun akhirnya menghadiri juga acara tersebut. Kami dikenalkan dengan seluruh segenap direksi sampai Komisaris Utama T-Sel sendiri (Pak Rinaldi Firmansyah). Kami bersalaman dengan Beliau-Beliau tersebut. Dan satu kebanggaan tersendiri bisa bertatap muka langsung dengan mereka. Saya jadi bertambah semangat jadinyaa… Hhehehe.. ^_^
Acara Halal Bil Halal pun selesai, dan kami pun kembali ke kelas, untuk memulai Learning. Learning 1, mengenai “Start Right, Stay Right” dibawa oleh Pak Haris. Beliau jg sudah sejak tahun 1996 akhir bergabung dengan T-Sel sendiri. Beliau membawa kami ke dalam suasana sharing yang menyenangkan. Sistem pembelajaran kami menggunakan video. Setelah video ditayangkan, kami langsung diberi kesempatan untuk sharing satu sama lainnya.. Tiap cuplikan video tersebut, menggambarkan 4 pokok utama Mindset seorang karyawan dalam bekerja di suatu perusahaan, yakni : Mindset kita kepada diri sendiri, Mindset kepada rekan kerja, Mindset kepada Perseroan (T-Sel), dan Mindset pada Organisasi yang ada. Inti dari 4 pokok utama ini adalah bagaimana mengatur pola pikir kita sebagai karyawan baru T-Sel agar seragam, dan menjadi lebih produktif lagi dalam bekerja dan menghasilkan karya-karya inovasi terbaik. Menurutku, bimbingan Mindset (pola pikir) ini sangat bagus sekali.
Oh ya, ada satu hal yang juga sangat menarik buatku. Sebelum makan siang, hadir Pak Wiwiek (VP HR). Beliau sudah cukup tua, dan kurang lebih 2 tahun lagi pensiun. Beliau sangat ramah, dan blak-blak kan cerita tentang T-Sel. Mulai dari kelebihan, serta kekurangannya. Saya sangat terharu mendegar cerita Beliau, sebagai salah seorang pioneer T-Sel dari awal. Bagaimana dulu, Telkomsel di awalnya, hanya beranggotakan 18 orang pekerja. Itu pun, bukan orang yang mendaftar ke T-Sel, tapi T-Sel sendiri yang turun ke lapangan untuk mencari orang-orang yang mau masuk ke T-Sel. Jadi, seperti menawarkan barang saja ke orang lain. Tidak sedikit orang menolak masuk ke T-Sel. Jadi, boleh disimpulkan bahwa, yang masuk ke T-Sel awal-awalnya, adalah orang-orang yang sudah tidak diterima kerja dimanapun, ataupun orang-orang yang masih pengangguran di terminal, ataupun di tempat lain.
Kacamata pemikiran saya menjadi terbuka setelah mendengar cerita dari Pak Wiwiek tentang step by step perjuangan T-Sel, hingga kini menjadi perusahaan telekomunikasi nomor satu di area Indonesia, dengan Customer Base terbanyak diantara kompetitornya. “Semua itu tidak lepas dari semangat para pendahulu, yang memiliki Integritas, Customer Intimacy, dan semangat professionalisme dalam bekerja”, ujar Pak Wiwiek.
Akhirnya, akhir sessi Pak Wiwiek, membuka sessi yang ditunggu-tunggu, yakni makan siang.. Hhehehe..
Setelah makan siang, kami kembali lagi ke sessi Pak Haris. Dan kelas pun dimulai kembali. Tiap temen-temen dari luar Jawa, begitu sangat antusias terlibat dalam diskusi yang dibuka. Saya pun tidak mau kalah. “Jika kemarin, aku kebanyakan diam, hari ini (hari kedua), saya akan lebih banyak aktif lagi”, tekadku. Hhehehe.. Tidak mau kalah dong ama yang lain.. :p
Jam 3 break kembali. Wahh.. banyak banget ternyata acara makan-makannya. “Duh, kalo seminggu begini terus, bisa naek 3 kilo niee..”, pikirku dengan senengnyaa.. Hhehehe.. Blum lagi Break Time nya, menyuguhkan makanan-makanan yang menggiurkan.. Tak kuasa, saya menahan untuk tidak mencobanya satu-satuu.. Hhehehe.. “Kapan lagi makan-makan seperti ini menurutku, GRATIS apalagi..”, pikirku licik.. Hhehehe… :p
Akhirnya, setelah kurang lebih jam setengah 6, akhirnya kelas selesai juga di hari pertama ini. Dan kami pun kembali ke tempat masing-masing.
Seneng banget aku di hari pertama kemarin. Semoga di hari kedua ini, saya bisa belajar lebih banyak lagi, dan lebih aktif lagi terlibat dalam diskusi… Hhehhehe… (*Setidaknya, berharap bisa mengharumkan nama ITHB… 
*) .. Hhehehe…
Semangattt……… Ciii….haaaa….yy..yyooooooo…!!! ^_^
